Возврат-обмен для нашего интернет-магазина женского нижнего белья осуществляется в соответствии с нашей политикой возврата-обмена.
Если вы не удовлетворены купленным у нас товаром, вы можете обменять его на другой или вернуть его и получить полный возврат денег. Обмен или возврат товара возможны в течение 14 дней с момента получения заказа.
Для осуществления возврата или обмена вам необходимо связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону или электронной почте, сообщить номер заказа и причину возврата или обмена. Мы вышлем вам инструкции для отправки товара обратно к нам.
Просим обратить внимание, что товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии, без признаков использования. Мы не принимаем возврат или обмен на нижнее белье, которое было надето или испорчено.
После получения возвращенного товара мы проведем его тщательную проверку и выполним запрос на возврат денег или отправим вам новый товар для обмена в течение 5 рабочих дней.
Стоимость доставки при возврате или обмене товара не компенсируется, за исключением случаев, когда товар был получен в поврежденном или некачественном состоянии.